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如何经营药店并让它赚钱

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/6/7     浏览次数:    

  现在,很多药店只要碰到销售额下降,顾客减少的情况时,就首先想起降价促销的法宝。但是降价促销不是万能的,它将造成各个药店竞降价,大搞恶性竞争,减少了药店的利润,造成两败俱伤。 作为药店经营者必须明白:在消费者品味大大提高了的现在,仅靠较低的售价已不能再吸引顾客上门了!  

  要让业绩步步高升,药店就必须了解销售业绩增长的原因。分析和策划,仔细观察分析顾客的习性和品味,再加上让顾客怦然心动的服务。这些才是致胜的不二法宝!  
  一、提升营业额的途径    

  要想增加经营业绩,药店就必须要深入地分析出“营业额”的确切来源,解决一个“我们的钱从哪里赚来”的问题。通过分析营业额的构成,我们就可以进一步分析增加营业额的途径了。

  为了简要明晰地介绍营业额的构成,我们特制定了本图。   

  零售药店营业额的主要构成   
  营业额     客数  单价     来客数  购买数  购买数量  购买单价    
  我们不难看出,顾客数量和所购药品单价是营业额多少的重要方面。在这两个大的层次下又可以分出一个次要层次。从最高一层次说,营业额取决于客数和客单价两项。  
  所谓客数是指实际购买药品的顾客人数;   所谓客单价则是指每位顾客平均购买药品的金额。 
  营业额=客数*客单价    
  由这一公式我们可以看出,要提高营业额就是要增加客数和提高客单价。   
  客数又可以再分为来店客数和购买药品率。来店客数的数量大多要高于客数。因为客数仅仅指那些实际购买了药品的顾客人数。来店的客人不一定每位都会买药,有的顾客只是来咨询而已。  
  而客数与来店客数之间的差别率就是购买率。它指的是实际购买药品者在所有光临顾客中所占的比例。 
  客数=来店客数*购买率   同样的道理,客单价就是客人购买药品金额占平均购买药品额的比例。 
  客单价=每人平均购买药品数量*每种药品的平均购买单价    
  通过这几个公式我们就知道,要提高营业额,店方就应该增加来店的人数,提高顾客的购买率,同时要尽量让顾客在药店中购买价格高的药品。    
  而要做到这些,就必需提高消费者对药店的期望。在现在这个社会里,顾客对于一个药店的期望,不再是廉价的药品,而是优质的服务。所以药店在提升业绩时要牢牢抓住“服务”这个中心。
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