-
2020-2-10抗击疫情 华声与您同行
-
2019-9-25喜报
-
2019-9-17心系中秋“药”安全
-
2019-1-192019年度总结会议
企业定位
华声企业定位:
专业专注 扎根皖北 服务全省
——专业团队,专注医药健康服务业,创建“医药健康综合服务体”,打造良好的医药(健康服务业)零售连锁企业;扶持协助全省中小医药连锁零售企业,为企业提供运营指导、管理咨询服务创建医药零售业精英俱乐部,建立高层次的学习交流平台及战略合作关系,建立“医药联销共同体”;并辐射周边市场。
华声:
汇天下医药精华、扬百姓健康之声。
华声定位:
华声连锁.壹家侗康
专业专注、精准服务
健康管理到壹家,健康服务到亿家
华声愿景:
为顾客提供专业的服务和超值的商品、打造全面健康管理服务的连锁药店第一品牌、成为客户信赖,员工自豪的企业!
华声使命:
让每位员工成为健康使者快乐工作,为客户提供全面优质服务、客户健康幸福是我们的最大追求。
华声价值观:
以服务客户为中心,客户是我们存在的价值所在(上级服务好下级、下级服务好客户);
始终以奋斗者为根本,让奋斗者分享合理的成果,保持公司持续的战斗力;
聚焦专业化之路、整合资源,做精做强、做社会化企业。
华声团队观:
公司兴亡,我有责;团队合作,不拖后腿、不推诿,胜则成果共享,败则拼死相救;
华声竞争观 :
领先一步、顺势而为,创新标准、超越竞争。
华声学习观:
对标优秀企业,在实践中学习,向合作伙伴学习,向身边的人学习。
华声经营理念:
品质保障,专业服务,顾客满意,强我华声。
华声管理理念:
责任重于权力,制度重于权力,同事重于亲朋,多帮扶不拆台。
华声管理人员行为准则:
严于律己,过程控制督导,注重效率效果,结果数据说话,管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,奖惩依据结果。
华声营销人员行为准则:
待人热情礼貌,切忌诋毁同行; 谈吐有理有节,用好有利工具,借助团队力量,切忌独断独行;
华声服务人员行为准则:
微笑发自内心,切忌虚情假意, 服务细微入致,切忌敷衍了事
做事要做到位,切忌随意应付, 技能精益求精,切忌得过且过