华声企业定位：

　　——专业团队，专注医药健康服务业，创建“医药健康综合服务体”，打造良好的医药（健康服务业）零售连锁企业；扶持协助全省中小医药连锁零售企业，为企业提供运营指导、管理咨询服务创建医药零售业精英俱乐部，建立高层次的学习交流平台及战略合作关系，建立“医药联销共同体”；并辐射周边市场。

华声：

  汇天下医药精华、扬百姓健康之声。

华声定位：

  华声连锁.壹家侗康

  专业专注、精准服务

  健康管理到壹家，健康服务到亿家

华声愿景：

  为顾客提供专业的服务和超值的商品、打造全面健康管理服务的连锁药店第一品牌、成为客户信赖，员工自豪的企业！

华声使命：

  让每位员工成为健康使者快乐工作，为客户提供全面优质服务、客户健康幸福是我们的最大追求。

华声价值观：

  以服务客户为中心，客户是我们存在的价值所在（上级服务好下级、下级服务好客户）；

  始终以奋斗者为根本，让奋斗者分享合理的成果，保持公司持续的战斗力；

  聚焦专业化之路、整合资源，做精做强、做社会化企业。

华声团队观:

  公司兴亡，我有责；团队合作，不拖后腿、不推诿，胜则成果共享，败则拼死相救；

华声竞争观 ：

  领先一步、顺势而为，创新标准、超越竞争。

华声学习观：

  对标优秀企业，在实践中学习，向合作伙伴学习，向身边的人学习。

华声经营理念:

  品质保障，专业服务，顾客满意，强我华声。

华声管理理念：

  责任重于权力，制度重于权力，同事重于亲朋，多帮扶不拆台。

华声管理人员行为准则：

  严于律己，过程控制督导，注重效率效果，结果数据说话，管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，奖惩依据结果。

华声营销人员行为准则：

  待人热情礼貌，切忌诋毁同行； 谈吐有理有节，用好有利工具，借助团队力量，切忌独断独行；

华声服务人员行为准则：

  微笑发自内心，切忌虚情假意， 服务细微入致，切忌敷衍了事

  做事要做到位，切忌随意应付， 技能精益求精，切忌得过且过